Pomoć
Često postavljana pitanja
Kako početi s akvarijima ako sam početnik?
Započnite s manjim akvarijem (60-120 litara) — lakši je za održavanje od većih. Trebate dobru filtraciju, rasvjetu i grijač (za tropske vrste). Preporučujemo: akvarij, filter, grijač, aerator, supstrat, dekoracije, biljke. Naš Savjetnik za nasad vam pomaže odabrati koliko ribica:
Kolika je temperatura vode za tropske ribe?
Većina tropskih riba preferira 24-27°C. Neonke, tetrasi, guppyji i druga jatna riba trebaju stabilnu temperaturu. Koristite grijač s termostatom kako bi temperatura bila konstantna čak i tijekom hladnih noći.
Koliko često trebam mijenjati vodu?
Redovna mjera je 25% vode tjedno ili 30-50% na 2 tjedna, ovisno o opterećenju ribica i kvaliteti filtera. Česta zamjena vode čini vodu boljom, ali previše može uništiti korisne bakterije. Najbolje je biti konzistentan.
Što trebam znati o hrani za ribe?
Različite vrste riba trebaju različitu hranu. Jatne ribe se hrane granulama, drugima trebaju pločice, treće ljestke. Nehranite prekompliciranu — hrana koju ne pojedu gadi vodu. Jedu obično 1-2 puta dnevno male količine.
Kako dostavlja Akvaristika Radost?
Dostavljamo po cijeloj Hrvatskoj u 2-5 radnih dana. Žive proizvode (ribe, bilje) dostavljamo brže u termo vrećama. Dostava je besplatna za narudžbe iznad 50 €, inače 8,50 €. Vidjeti stranicu dostave.
Što ako riba stigla mrtva?
Žao nam je! Kontaktirajte nas u roku od 48 sati sa fotografijom i brojem narudžbe. Zamijeniti ćemo ribu ili vratiti novac. Živu robu štitimo tijekom dostave, ali ponekad do problema došlo. Mi odgovaramo.
Mogu li vratiti proizvod u roku od 14 dana?
Da, u skladu s EU zakonom. Imate 14 dana od primanja da vratite proizvod bez objašnjenja. Povrat je besplatan — mi plaćamo dostavu. Iznimka su žive ribe (ako su zdrave) i otvorena hrana. Vidjeti stranicu povrata.
Kako plaćam narudžbu?
Nudimo bankovni transfer (prije dostave) ili gotovinu pri preuzimanju. Nakon što postavite narudžbu, dobit ćete e-mail s detaljima plaćanja i brojem računa. Narudžba se potvrđuje nakon što je plaćanje primljeno.
Kako mogu pratiti svoju narudžbu?
Nakon potvrde narudžbe, dobit ćete e-mail s linkom za praćenje. Linkom možete vidjeti gdje je vaša narudžba u realnom vremenu. E-mail koristite kao referencu ako trebate kontaktirati dostavljača.
Ima li drugih načina kontaktiranja?
Naravno! Možete nam pisati kroz kontaktni obrazac ili na [email protected]. Odgovore ćemo u roku od 24 sata.
Niste pronašli odgovor?
Ako vaše pitanje nije na listi, slobodno nam pošalji poruku i odgovoriti ćemo vam.
Pošalji nam pitanje